《你的灯亮着吗？：发现问题的真正所在》的读书笔记
1. 问题是什么？
问题到底是什么？一步一步的去寻找问题到底是什么？其实是没有最终答案的。这也是人们不停探索的原因。
2. 这次的问题是什么？
问题是永远得不到解答的，没有什么东西是最终的解决方案。重要的不是找到问题的解决方案，而是不能停下寻找解决方案的脚步。不能让自己停下寻找的脚步，这也是人之所以痛苦的原因，也是幸福的原因。佛教一直教导人们要脱离苦海。但是我想说人是不能脱离苦海的，但是不能停下寻找脱离苦海的办法。同样人也不能停止寻找幸福的脚步。一旦停下，离死亡也就不远了。
3. 问题到底是什么？
3.1 作者用一个20厘米的定位工具来说明每一个解决方案都是下一个问题的来源。这样就构成了一个无尽的链索。
3.2 设计者会忽视不协调之处。只有面对这些问题的人，才会去解决这些问题。但是如何发现不协调之处呢，这种能力是要培养的，在工作之中非常有用。一种办法是让一个与这个问题无关的人发表一下看法。另一种办法是换一种全新的视角去处理问题，不要带着过去的思维定势去解决问题。
3.3 一个句子的侧重点不同，语义会有所变化。
4. 问题该有谁来解决？
当别人可以妥善解决问题的时候，就让他们自己去解决。不然就要用独裁或权威的方式去解决。 在社会上，很多问题源自系统的设计者和决策者，他们并未亲身体会过应该由他们“负责任”的问题。
5. 问题来来自哪里？
在53.27%的情况下，问题其实出在问题解决者自己的身上。学生常常抱怨，学校没有帮助他们做好准备，应对“真实世界”，却不曾注意到，学校甚至没有帮助他们应对期末考试的准备。这是个多么有趣的现象。学校也不是万能的。不要对他有太高的期望，社会上的知识还是要靠自己去领悟的。所以以后不要抱怨学校没有教给你东西，因为它就是一个应试的地方。
6. 你真的想解决问题吗？
6.1 提出问题的人，往往不知道自己想要什么？
从客户提需求就能看出来，并且你给的解决方案，往往不是客户想要的方案。
6.2 人类有一种倾向—习惯化。
当一个新事物出现的时候，人们会充满好奇。但是当它停留一段时间，并且没有变化，人们就会习惯它，把它变成背景的一部分。
当有些东西失去了才知道其珍贵，平时的不会知道其重要性，比如：鱼总是最后一个知道水的存在的。人也同样如此。比如：自己住的楼房停水了，才会注意到水的重要性。空气更是如此。空气和水是我们生命的基石。佛陀从呼吸中悟出了佛。我虽然不能合他老人家比，但是我对水与空气也有一些感悟：
（1）水有各种味道，空气也有各种味道。
（2）人体中废气立马会排出来，但是废水要过一会儿才会排出来。
（3）呼吸和喝水都有节奏。许多其它事物都有节奏，比如：游泳。
（4）空气和水是不能相溶的，那么他们是相互独立的东西。
（5）人需要水、空气、食物，汽车发动需要水，空气，汽油。人会产生情绪和欲望，也要学会去驾驭它们。要驾驭它们，就要先了解怎么驾驭。车有定型，人无定型。怎么驾驭需要自己去探索。佛陀曾去向下寻找欲望的根源，发现它们来自无明。无明就是不明白，不了解。
（6）人的价值和年龄是没有关系的，佛陀30多岁才出家，到了现在他的智慧仍旧帮助着世人。人的价值是体现在怎么对别人上。